CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

My Body Partner Studio

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre My Body Partner Studio et toute personne physique ou morale souscrivant à une prestation proposée par le Studio, en présentiel ou à distance.

Les prestations incluent notamment :

• Cours collectifs de Pilates Suspension en petits groupes de 6 personnes maximum

• Cours spécifiques (seniors, adolescents)

• Coaching privé au Studio

• Coaching privé à distance (visio)

• Abonnements et cartes de séances

• Offres d’essai et prestations ponctuelles

• Ateliers et événements

• Accès à la vidéothèque en ligne

Les prestations proposées relèvent du domaine de l’activité physique et du bien-être et ne constituent en aucun cas un acte médical, paramédical ou thérapeutique.

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2. Acceptation des CGV

Toute inscription, réservation ou achat implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant toute souscription et s’engage à les respecter ainsi que le règlement intérieur.

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3. Capacité juridique et aptitude physique

Le client déclare :

• être majeur ou disposer d’une autorisation parentale pour les mineurs

• être en capacité juridique de contracter

• être apte à la pratique d’une activité physique

• ne présenter aucune contre-indication médicale

Le Studio recommande vivement de consulter un professionnel de santé en cas de doute.

Le client s’engage à informer le Studio avant toute séance de :

• pathologie

• blessure

• grossesse

• limitation fonctionnelle

• traitement médical pouvant impacter la pratique

À défaut d’information, la responsabilité du Studio ne pourra être engagée.

Le client s’engage à adapter son effort à ses capacités et à interrompre immédiatement l’exercice en cas de douleur, malaise ou inconfort anormal.

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4. Organisation des prestations

Les cours small group sont dispensés en petits groupes avec nombre de places limité.

Le Studio se réserve le droit :

• d’adapter les horaires, intervenants et contenu pédagogique

• de modifier le planning

• d’annuler un cours si le nombre minimum de participants n’est pas atteint (minimum 3 personnes)

• de refuser l’accès en cas de non-respect des consignes de sécurité ou du règlement intérieur

En cas d’annulation par le Studio :

• la séance est recréditée
  ou

• un report est proposé

Aucune autre indemnisation ne pourra être exigée.

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5. Typologie des prestations

5.1 Abonnements collectifs adultes

Les abonnements donnent accès à un nombre défini de séances par cycle de 4 semaines.

Les crédits :

• sont strictement personnels

• non cessibles

• non transférables

• non cumulables

• expirent à la fin de chaque période

Toute séance non utilisée est définitivement perdue.

Les abonnements incluent l’accès à la vidéothèque.

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5.2 Abonnements adolescents

Les abonnements adolescents sont rattachés à un créneau spécifique.

En raison du nombre limité de séances : aucune récupération, report ou remboursement n’est possible en cas d’absence.

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5.3 Abonnements annuels — durée 48 semaines

Les abonnements annuels sont établis sur une base de 48 semaines de cours par an.

Le Studio est fermé 4 semaines par an pour congés, intégrées dans le tarif. La vidéothèque a été conçue pour garantir une continuité lors des périodes de fermeture.

En dehors de ces périodes :

• aucune suspension pour convenance personnelle

• aucune compensation pour absence

• aucun report

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5.4 Cartes de séances

Les cartes permettent un accès aux cours dans la limite des places disponibles.

Elles sont valables pour une durée définie selon la formule.

Les séances non utilisées avant expiration sont perdues sans remboursement.

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5.5 Offres d’essai et prestations ponctuelles

Les offres découverte, séances à l’unité ou formules courtes :

• sont fermes et non remboursables

• ne sont pas reconductibles automatiquement

• ne donnent aucun droit prioritaire sur les créneaux

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5.6 Coaching privé au studio

Toute annulation tardive (moins de 24 h) entraîne la facturation intégrale de la séance.

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5.7 Coaching privé à distance

Le client est seul responsable :

• de son environnement

• de l’espace disponible

• du matériel utilisé

• de sa connexion internet

• du respect des conditions de sécurité

Le Studio ne peut être tenu responsable des problèmes techniques ou blessures survenant lors de la pratique à distance.

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5.8 Ateliers et événements

L’inscription est ferme et définitive.

Sauf annulation par le Studio, aucun remboursement n’est effectué.

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6. Vidéothèque en ligne

La vidéothèque constitue un service numérique complémentaire.

L’accès :

• est strictement personnel

• non partageable

• limité à la durée de l’abonnement

• sans transfert possible

• sans engagement

Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale est interdite.

La vidéothèque ne remplace pas l’encadrement professionnel en présentiel.

Le client pratique sous sa seule responsabilité.

Le Studio ne garantit pas une disponibilité continue en cas de maintenance ou panne indépendante de sa volonté.

 

7. Réservations et annulations

Les réservations s’effectuent exclusivement via la plateforme du Studio.

Toute annulation doit intervenir au minimum 24 heures avant la séance.

À défaut :

• la séance est décomptée

• ou une pénalité peut être appliquée

Le Studio peut limiter le nombre de réservations actives pour garantir l’équité entre les clients.

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8. Tarifs et paiement

Les prix sont exprimés en euros TTC.

Les abonnements peuvent être réglés :

• comptant

• par prélèvement mensuel

En cas d’impayé :

• l’accès aux prestations est suspendu

• l’intégralité de la somme reste due

• des frais de recouvrement peuvent être appliqués

Le Studio se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours.

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9. Engagement et résiliation

Les abonnements annuels constituent un engagement ferme.

Aucune résiliation anticipée n’est possible sauf cas exceptionnel.

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Rachat d’engagement

En cas de résiliation anticipée à l’initiative du client : paiement de 70 % des mensualités restantes jusqu’à échéance.

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10. Suspension pour raison médicale

Une suspension peut être accordée uniquement sur certificat médical.

Conditions :

• durée maximale : 8 semaines consécutives

• les prélèvements sont décalés

• la place est conservée dans la limite du possible

Au-delà :

• résiliation avec rachat d’engagement
  ou

• transfert à un tiers

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11. Responsabilité

Le client participe aux activités sous sa responsabilité personnelle.

My Body Partner Studio est couvert par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle.

La responsabilité du Studio ne pourra être engagée qu’en cas de faute prouvée dans l’organisation ou l’encadrement des prestations.

Le Studio ne peut être tenu responsable :

• des blessures liées à une condition médicale non déclarée

• du non-respect des consignes

• d’un dépassement volontaire des capacités physiques

• d’une utilisation inappropriée du matériel

• des accidents survenus hors encadrement direct

• des incidents survenus lors d’une pratique autonome (domicile, vidéothèque, visio)

• du vol ou de la perte d’effets personnels

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12. Données personnelles

Conformément au RGPD, les données sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations.

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13. Droit à l’image

Des photos ou vidéos peuvent être réalisées à des fins de communication.

Le client peut s’y opposer par écrit.

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14. Force majeure

Le Studio ne saurait être tenu responsable en cas d’événement imprévisible empêchant la prestation (pandémie, catastrophe, fermeture administrative, etc.).

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15. Litiges

Tout litige sera soumis à une tentative de résolution amiable.

À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège du Studio seront seuls compétents.

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16. Modification des CGV

Le Studio se réserve le droit de modifier les présentes CGV.

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17. Acceptation

Toute souscription vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

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RÈGLEMENT INTÉRIEUR

My Body Partner Studio

1. Accès au studio

• Accès uniquement sur réservation

• Présence recommandée 10 minutes maximum avant le cours, aucun accès sera autorisé avant

• Aucun accès après le début de la séance

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2. Tenue et hygiène

• Tenue sportive adaptée obligatoire

• Pieds nus ou chaussettes antidérapantes

• Serviette personnelle recommandée

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3. Respect du matériel

Le matériel doit être utilisé conformément aux consignes du coach.

Toute dégradation volontaire pourra être facturée.

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4. Comportement

Les participants doivent adopter un comportement respectueux :

• envers les autres clients

• envers le personnel

• envers le lieu

Tout comportement perturbateur pourra entraîner l’exclusion sans remboursement.

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5. Téléphones et effets personnels

Les téléphones doivent être en mode silencieux.

Le Studio décline toute responsabilité en cas de perte ou vol.

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6. Santé et sécurité 

Toute blessure, douleur, pathologie ou grossesse doit être signalée avant la séance.

Le participant s’engage à :

• respecter strictement les consignes du coach

• adapter l’intensité à ses capacités

• interrompre immédiatement l’exercice en cas de douleur ou malaise

Le coach peut refuser l’accès à la séance pour des raisons de sécurité, sans que cela ouvre droit à remboursement.

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7. Propreté

Chaque participant s’engage à laisser l’espace propre après utilisation.

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8. Droit d’exclusion

Le Studio se réserve le droit d’exclure temporairement ou définitivement toute personne ne respectant pas le règlement intérieur, sans remboursement.